，急用户之所急的态度，帮助用户分析问题，找出问题的根源然后提出一个在技术层面合理的解决方案出来。其实我前面说得那种it圈内常见的销售流程在我看起来实在是太lo了点，成单的成功率远没有顾问式的销售方法高。而顾问式销售的办法其实就是国外厂商以前在国外的市场环境和竞争环境中被一点点锻炼并总结出来的一个好办法。”

王晨宇不由得自己对比了一下，特别是他在飞来京城参加年终总结会的飞机上结识的那个姓柳的用户。由于王晨宇一开始对于柳主任手上的项目并不抱有信心，所以他和柳主任之间的交流完站在中立的角度去讨论技术方案的细节。

而让王晨宇有一个非常有直觉的感受就是，这样不带任何功利色彩的话题交流反而让那个柳先生特别有着浓厚的兴趣，结果双方聊得非常融洽。王宇晨不敢想象如果当那个柳主任已提出自己面临的燃眉之急，需要王晨宇建议后，王晨宇向对方大谈共利的产品如何有优势，如何有卖点。那么那个柳先生可能就不会和王晨宇深入聊下去，极有可能出于礼貌向王晨宇敷衍一下，然后就再也没有下文了。

这一条，如果王晨宇没有在这次坐飞机时碰到的状况，也没有以前在很多项目中在从技术层面去耐心了解用户需求，分析需求并提出一个非常合理的建议的直观经验，那么王晨宇也许体会不到刘刚毅说得这一点会有多么重要，也许还会和会议室里某些共利的同事一样会用疑惑的眼神看着刘刚毅，不能深刻理解。

直到现在，王晨宇终于有了一种醍醐灌顶的感觉，从一开始心里对刘刚毅的疑虑和看不上到现在佩服得物体投地，王晨宇经历了一个态度一百八十度的大转变，因为刘刚毅讲的这些他都有亲身经历和体会，但是从来也没有将这些经验提炼出来，升华成为一种销售理论！

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