次事情是由我们公司单方面原因造成的逾期，所以，我们公司主动承担所有责任。所有逾期的顾客可以选择无理由退货，我们将立即退还货款，同时，不管是选择退货还是不选择退货的顾客，我们都将主动赔偿顾客原商品价格的赔偿款，以表示我们的公司的歉意，到昨天晚上为止，所有遭受逾期的十三位顾客都已经圆满的进行了售后处理，同时，也已经接受了我们的赔偿款，在这里我们再次对各位顾客表示歉意。我们东琪公司再次承诺，以后生逾期交付的事情公司一律按照这次的处理方式进行。

在此次事件当中，本是一次例行的工作检查，但是一些不良媒体和网友对事情加以杜撰，宣传我们公司进行了违法犯罪活动而遭受检查打击处理，给我们公司品牌形象造成了极大的影响，给我们公司造成了很大的损失。在这里，我们已经将这次事件委托给了东海新兰律师事务所，由他们全权代表我们进行维权索赔工作。我们需要一份公道，同时也是向所有的消费者和顾客证明，我们东琪公司是一家遵纪守法的公司，不存在任何违法犯罪的行为。

最后，我们公司向社会做出一个承诺，从今天开始，凡是在本公司购买的产品，有任何质量问题，可以凭问题产品来找售后部门，经由完全独立的第三方机构进行鉴定，只要鉴定是我们产品本身的质量问题，我们按照相关法律三倍进行赔偿，在这之外，我们公司另外承诺，只要出现一件问题产品我们公司赔偿消费者一千万，这个承诺永远有效。

……”

苏婉琪代表着东琪公司做了最为官方的声明，因为东琪公司花了大笔资金请这些媒体，同时也花钱请了专门的公关公司和网络公司进行宣传引导，所以事情传播的非常快。